Objednávak a odstúpenie od zmluvy
Objednávka
Kúpna zmluva, na základe ktorej sa realizuje predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je potvrdenie objednávky). Kontakt potrebný na potvrdenie objednávky uskutoční zväčša predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) sa pokladá za záväznú pre obe strany, pokiaľ nepríde k porušeniu podmienok zmluvných v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považuje najmä obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počtu), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia. V prípade osobného odberu tovaru sa za dátum a miesto uzatvorenia kúpnej zmluvy považuje dátum prevzatia tovaru.
Storno objednávky
Storno objednávky zo strany kupujúceho:
- Kupujúci má právo stornovať objednávky bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky len v prípade, ak predávajúci nesplní zmluvné podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto konaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody najmä v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktorý bol obstaraný na želanie zákazníka, alebo v prípade, ak v súvislosti so zabezpečením tovaru prišlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov, ako zbytočná doprava a pod.
Storno objednávky zo strany predávajúceho:
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, ak nastane táto situácia, predávajúci bude bezprostredne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, ak kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto suma prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr do 10 pracovných dní).
Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)
Odstúpenie od kúpnej zmluvy sa ďalej riadi zákonom č. 108/2000 Zz. V súlade so zákonom č. 108/2000 máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené nákupom ako fyzická osoba (nie na IČO). Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, žiadame Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:
- Kontaktujte nás, že žiadate o odstúpenie od zmluvy a uveďte číslo objednávky, variabilný symbol a dátum nákupu. Pokiaľ ste už tovar obdržal-a a prevzal-a, pošlite ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt.
- K odstúpeniu od kúpnej zmluvy je potrebný doklad o kúpe. V prípade, ak konaním kupujúceho vznikne predávajúcemu škoda v zmysle § 48 ObčZ je kupujúci povinný túto škodu uhradiť (najmä neúplný obsah, poškodený obsah atď.)
Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom na adresu podnikateľa uvedeného v záručnom liste na náklady a nebezpečie kupujúceho. Kupujúci súhlasí a berie na vedomie, že písomná forma je v tomto prípade zachovaná iba vyhotovením listiny o odstúpení od zmluvy podpísanej kupujúcim.
Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku). Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar pošleme zloženkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 7 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
Dodatočné zmeny v údajoch
Zmeny vo fakturačných údajoch po expedícii zásielky sú spoplatnené sumou 10,-€ za zmenu. Sadzba sa týka najmä dodatočnej zmeny nákupu z fyzickej osoby na osobu právnickú, tj. doplnenie IČO a DIČ na faktúru. S fyzickou osobou obchodujeme na základe Občianskeho zákonníka, zatiaľ čo s právnickou osobou podľa Obchodného zákonníka.
Zodpovednosť za chyby tovaru a záruka
Pri zásielkovom predaji prechádza vlastníctvo na kupujúceho prevzatím veci kupujúcim na mieste dodania ním určenom. To znamená, že od okamihu prevzatia tovaru zodpovedáte za vami zavinené poškodenie alebo zničenie tovaru. Ak ste poškodenie alebo zničenie tovaru nezavinili a zistili ste ho až doma po rozbalení, vaše právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu nezaniká..
Predaj a úhrada za tovar
Predávajúci je majiteľom tovaru a predáva ho kupujúcemu (zákazníkovi). Tovar je majetkom predávajúceho do doby úplného zaplatenia ceny tovaru. Úhrada plnej čiastky je uskutočnená osobne na prevádzke predávajúceho, dobierkou v mieste odovzdania tovaru (prostredníctvom špedičnej spoločnosti) alebo bankovým prevodom tak, že na účet predávajúceho musí byť pripísaná plná cena tovaru po odpočítaní bankových a iných poplatkov.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky obchodné prípady uzatvorené medzi predávajúcim, firmou VODÁK sport Slovakia s.r.o. a kupujúcim. Kupujúcim sa rozumie fyzická osoba ako aj osoba právnická. V závislosti na zmene príslušných právnych noriem, ako aj obchodnej politike firmy, VODÁK sport Slovakia s.r.o vyhradzuje právo Obchodné podmienky meniť. Túto zmenu a jej účinnosť spoločnosť vyhlási vhodným spôsobom na internetových stránkach www.nafukovacie-lode.sk.